Question

乐PHONE老是重启机

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来不便了。请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启，建议按照以下情况进行简易排查：

a.在特定第三方软件时出现时重启现:

  1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况，建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试；

  2. 上述操作通常可改善，如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。

b.无特定规律下出现：

  1. 建议您取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理；

  2. 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；

  3.上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。

若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

你用的是行货正品，联想的售后也是一流的 不找售后来这里问 无解！

追问

正品联通交话费赠的，就因为售后做了 软件升级和内存卡的格式化 但是没有什么作用所以请教

追答

给售后当场演示一番~让他们给你处理，同时你可以一口咬定是他们升级后就这样了，要他们维修 如果维修不好 要求换新机器！ 我个人估计是售后的技术人员技术不行 没给你刷好~我自己刷过两台乐PHONE 啥事没有

追问

谢谢，十分感谢

Answer 3

智能普片存在的问题

追问

智能卡片出现问题怎么办啊