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可能是手机的屏幕坏了 或者系统出现卡顿 如果重新启动不行的话考虑售后了。
乐视超级手机常见使用问题解决办法
故障一:触屏不灵
1、如果是充电时触屏不灵敏,一般为非原装充电器输出电压不稳定而造成触屏不灵;
2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏;
3、静电导致触屏不灵敏;
4、系统软件原因;
5、硬件故障
故障处理:
1、更换充电器;
2、撕开过厚的保护膜,查看是否可以解决,还有一种方式就是开启手机的手套操作,其实就是提高了屏幕的灵敏度;
3、静电的释放,接触导体,导走即可;
4、保持乐视手机升级到最新版本的系统,备份数据进行恢复出厂设置或者双清;
5、送售后点由专业技术人员处理。
故障二:手机死机原因分析
1、后台运行程序太多,占用运行内存过多,造成系统假死、死机情况;
2、手机中毒;
3、手机存储资料过多或安装太多程序。
故障处理:
1、养成良好的习惯,经常清理后台程序;重启也可以达到相同目的;
2、现在每部手机都有安全软件,360管家、腾讯管家、LBE,基本大同小异,但是作用都还是靠谱的;
3、手机和电脑相同,量力而行,不可能小牛拉火车。安装实用为主的软件,根据机器判断是否安装,确保流畅;
4、部分软件BUG也会造成死机,此例很多,一般需要工程师解决问题,这个可以去反馈的。
故障三:自动关机
1、电量不足引起
2、硬件故障
故障处理:
拿到手机第一件事就是检查电量,然后开机测试,电量不足或者无电状态下的自动关机或无法开机很容易解决,充电即可。最令人头疼的是硬件故障,主板供电模块损坏,该故障只能是售后鉴定,咱们普通玩家无从着手,但是可以通过使用原装充电器,不频繁插拔插头,使用可靠的电源来避免此类故障的发生。