Question

三星 c5刚买不到半个月，有一天系统提醒我更新，我更了，然后他说要重

三星 c5刚买不到半个月，有一天系统提醒我更新，我更了，然后他说要重启才能更，然后就开不了机了，还会发烫

Answer 1

如果手机升级后无法进入系统，建议：
1.重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
2.若无效，进入安全模式后恢复出厂设置尝试：当手机开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时，按住音量键下键不松手会进入安全模式，然后备份手机中数据，恢复出厂设置。
3.若手机无法开机，建议将手机连接充电器，重新开机尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。