Question

联想a678自动重启怎么办

Answer 1

请回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启，建议按照以下情况进行简易排查：
a.在特定第三方软件时出现重启：
1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况，建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试；
2. 上述操作通常可改善，如尝试后依旧建议备份个人资料防止丢失，进行恢复出厂设置尝试。
b.无特定规律下出现：
1. 建议取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理；
2. 如有其他电池，建议更换对比，不排除是电池异常或短路导致；
3.上述操作后无明显改善，请备份机身资料防止丢失，进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到正常使用，建议抽空前往到维修站具体检测处理。