Question

vivo手机总是自动闪退回到桌面是怎么回事？

Answer 1

vivo手机系统软件闪退或者第三方软件闪退，可以查看以下以下几种原因：
一、清理后台程序；
我们在使用完一个软件的时候，习惯性的返回到桌面，经常没有真正退出程序，而程序还在后台运行，当后台程序过多时，就可能导致闪退。

不使用某个程序时，要真正退出而不是返回桌面，也要养成经常使用一键加速清理后台软件的习惯。
二、重启试试；
如果遇到了APP闪退或打不开，可以尝试重启试试。

三、清除程序缓存；
随着手机使用时间的增长，程序的缓存会越来越多，这种情况下，会导致运行变慢且出现闪退的现象。
可以进入设置--更多设置--应用程序--全部，找到闪退或不可用的软件，清除缓存数据解决。
四、更新、重装软件；

当App出现闪退的时候，我们先看看这个应用是不是该更新了。如果没有新版本，我们可以尝试卸载该应用，然后重新安装。

Answer 2

【答案】：

1、将程序加入白名单中试试。

  2、可以按手机HOME键后回到待机桌面，使用手机“一键清理（一键加速）”功能，然后

  再重新打开软件。

  3、在设置--更多设置--应用程序--全部中找到该软件清除缓存数据试试。

  4、卸载重装软件。

  5、在设置--系统升级中升级系统。  

  6、在设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试。此操作不会丢失任何数据信息。

  7、在设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。清除数据前使用VIVO云备份好重要数

  据。

【拓展】：

【手机闪退原因】：

1、缓存垃圾过多：平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会

  导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。进入设置–应用程序——全部——找到有问题的

  应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息

  等。) 　　

  2、运行程序过多：如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成

  内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。　　

  3、手机杀毒软件：部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，

  应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。　　

  (注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大

  型文件时请谨慎。)