Question

oppo手机4G网络成2G，怎么回事？

Answer 1

1.4G覆盖信号出现问题，没信号了。
2.手机套餐流量没了。
3.手机设置中4G开关关掉了。

4.关机重启。

5.请尝试以下操作：尝试进入设置界面，点击无线和网络栏目下的更多，然后点击“移动网络 > 网络模式”，勾选“4G/3G/2G 自动选择”后的复选框，或者在更多中打开4G开关。

4G手机是多模终端，既支持4G模式也支持2G和3G模式，手机会根据其驻留网络显示对应的网络标识。
1
当手机所在区域没有4G覆盖时只能驻留在2G或3G网络下，在此情况下手机会显示所驻留的2G或3G网络标识。
2
对于CSFB手机（IPhone系列手机）需要回落到2/3G网络进行语音通话，所以在通话过程中显示的是所连接的2G或3G网络标识。
3
对于双待手机，两个信号分别显示双待的工作模式。若无4G覆盖，显示所驻留的2/3G网络标识，如果有4G覆盖，数据业务驻留在4G上，语音业务驻留2/3G上，此时显示4G和2/3G标识。因此首先你要判断您的终端是单卡单待还是单卡双待，甚至还有双卡双待。双卡双待手机在设置上网SIM卡时需要注意，如果您设置其他运营商的SIM卡上网，就不能用移动的4G网络上网。

Answer 2

“4G手机无法使用4G网络，可以参考以下三种情况排查：1、手机卡当前使用套餐为3G套餐，可联系运营商修改套餐；2、使用当地环境的4G信号覆盖不到，导致4G网络无法使用；3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段，是否有吻合频段...”

Answer 3

4G手机无法使用4G网络，可以参考以下三种情况排查：
1、手机卡当前使用套餐为3G套餐，可联系运营商修改套餐；
2、使用当地环境的4G信号覆盖不到，导致4G网络无法使用；
3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段，是否有吻合频段，需频段吻合才可使用。

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