Question

我家电脑不知道为什么360打不开,杀不了毒.很多文件都不见了.进入360的文件被自动弹出,360的网页也自动关闭

电脑高手来帮帮忙呀,我下了一个游戏盒以后就成这样了.能解决的话,一定给高分!!!!

Answer 1

你中的这个病毒比较厉害，靠垃圾360是杀不了的，如果能杀也不会中毒了。而且你重装系统也是没有用的，病毒潜伏在硬盘的引导区里，另外，主板的BIOS里也可能有。我朋友曾经也中过这种毒。
解决办法：
1、先备份重要资料到网盘或U盘。
2、关机，取下主板电池十分钟再安上。
3、开机进主板BIOS设置光盘启动。
3、由光盘引导后直接对硬盘重新分区、格式化。
4、从光盘安装系统。
5、进系统后先安装1到2款杀毒软件，比如金山毒霸或其它杀毒软件。记住，千万不要安装垃圾软件360系列了。
6、杀毒软件先升级到最新后，再插上U盘或从网盘上取回资料并杀毒。

这样麻烦归麻烦，也算给你个教训，让你再用垃圾360。以后再用360中毒了活该。

Answer 2

中了病毒木马，建议立刻重新安装操作系统，我的电脑已经打不开，可见你的系统已经被瓦解了，现在你在安装什么杀毒软件是无济于事的，因为系统已经被侵入。建议备份一下认为比较重要的文件立刻重新安装操作系统。记得安装完毕以后立刻安装杀毒软件。比如金山。很稳定。

Answer 3

如果你不想换系统的话 你可以用360的急救箱...那个是很好用的 不管是系统被破坏了 还是系统文件丢失了 360急救箱都能恢复的.....我喜欢360 就喜欢这个 360其余的都不好用

追问

问题是我连360的网页都打不开，一开就被自动关闭了，我重装系统也是这样的

Answer 4

360杀毒效果不好，你可以去eset官网下载ess4.2，免费使用3个月，过期后网上找序列号激活，效果非常好

Answer 5

开机按F8，选择 安全模式，进入后，打开360 ，查杀流氓软件。

追问

在开机的什么时候按F8

追答

按重启键，然后一直按着F8好了........直到出现 safe mode 等等等等选项

Answer 6

干脆用5分钟时间！重装系统！