Question

酷派手机锁屏图案忘了怎么办？

Answer 1

方法一：

1.回复出厂设置，进入recovery模式:关机状态下，同时长按上音量键+开机键；随之屏幕会出现菜单选项， 用音量键上下移动选择，电源键确定，先选择““wipe data/factory reset””开头的选项(清空所有数据、回复出厂设置)。

2.进入后会出现好多“NO”项和一项“YES”项，选YES项，手机重新回到菜单选项上，再选“wipe cache partition”(清除系统缓存)后，重新回到菜单选项上，这时选第一项“reboot system now”(现在重启系统)之后手机就会重新启动。 

3.随之开机成功就能解锁。

方法二：

1.手机通过数据线连接电脑，然后打开刷机软件；装好驱动安装完成后就会连接到手机；

2.手机连接上了，在驱动精灵里找实用工具，实用工具里找清除锁屏密码。

3.点击进入下一步，提示会先获取root权限然后清除，点击继续即可完成清除图案密码。

怎样重装手机系统：

关机状态下，先按住音量+键和拨号键再按住开机键，这样一直按住，进入fastbook模式后，选择“wipe data”/“factory reset”确定，选择“yes”——“delete all user”确定。

等待，出现rebook system now后，选择确定它，之后便会重启。

手机里你自己安装的应用会消失存在手机里的电话号码也会没有，相当于重新装了手机系统。

Answer 2

如忘记密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁，可以通过以下方式解决：
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；
2、如果您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 3

1.关闭手机，同时将手机电池拆下，等待5秒钟后，再安装上。同时按住“音量+”和“电源       键”不放。手机就会自动进入Recovery模式；
2.在Recovery模式下，利用“音量+”和“音量-”将光标移动到“wipe data/factory               reset”项,并按一下“电源键”进行确认；
3.在随后打开的“确认清除用户数据”界面中利用“音量+”和“音量-”将光标移动                  到“Yes,delete all user data”项，按一下“电源键”进行确认；
4.当用户数据清除完成后，程序会返回主界面，再次利用“音量+”和“音量-”将光标移动        到“reboot system now”项，按一下“电源键”进行确认。此时手机就会自动重启，重启   完成后，就会发现手机解锁密码被消除了，手机正常进入桌面。