当孩子哭泣时，父母该怎么做？
一般来说，当孩子因受到委屈或犯了错误哭泣时，父母要注意几点：
（1）父母要对孩子表示自己也有同感
明智的父母要摆脱自己对问题的看法和感情，要设身处地为孩子想想，他经历了什么。比如,“妈妈知道你现在肯定很难过，要是我也会很难过的。”“我知道别人这样对待你让你感到难堪，我也经常遇到这种事情。”等等。
如果父母对孩子表示同感，就能感觉到孩子情绪的波动，并将自己对实际情况的看法告诉孩子，让孩子从父母的经验中获取处理事情的办法。
然后，父母可以这样引导孩子：“尽管我能理解你的心情，但是，我认为你的处理方式不太妥当。”“我知道你在情绪激动的时候不容易控制自己的行为，但是，这种行为会会对别人造成伤害，因此，这是不允许的。”这样，孩子就会很容易接受父母的意见。更重要的是，孩子因为得到父母的理解，会主动打开心扉，向父母倾诉内心的想法和感受。
（2）父母应注意行为语言
行为语言是家长向孩子传达信息的一种身体语言。许多父母不知怎样利用自己的行为向孩子表示“我在听呢，我对你说的事情感兴趣”。
实际上，父母在说话时，可以正面对着孩子，或身体垂直向孩子倾斜；眼睛看着孩子，用慈爱的目光注视着孩子，并且面部表情和语调都是和蔼的，这些都会给孩子一种亲近感，孩子会从父母的行为中感受到关心和同情。
当然，父母在倾听孩子说话时一定要专心，必须集中注意力，选择一天不忙的时间和地点，听孩子说话。在这个时间，不要做饭，也不要干别的家务活。关掉电视，电话或其他分心事，用眼睛注视孩子，表示父母真心与孩子交流。
（3）学会倾听孩子的声音
称职的父母一定要认真倾听孩子说话，用信任，尊重去促使孩子表达自己，从而与孩子有所交流，有所沟通。
孩子在哭泣的时候，低落的情绪往往会让孩子的自信心受到极大的损伤，父母的任务就是通过同情来感受孩子的情绪，并帮助孩子迅速从沮丧的情绪中摆脱出来，恢复自信，激发孩子努力上进的斗志。
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