Question

10086宽带维修要钱吗

Answer 1

您好，免费的，宽带出现故障可以直接致电运营商客服进行报障处理，报障后会有工作人员上门免费维护，如果涉及硬件损坏比如宽带猫 机顶盒等，则工作人员会说明收费项目和情况。

Answer 2

通常情况下，10086或者装维师傅在维修宽带时不会收取费用。
* 如果经过排查确认是宽带或线路故障导致的WiFi网络问题，中国移动不会收取费用。
* 如果导致问题的原因是无线路由器而非宽带或线路，且该无线路由器并非从移动公司购买，中国移动也不会收取费用，除非需要购买移动公司的路由器，此时会收取路由器费用。
* 如果是新装宽带，且融合套餐（即手机+宽带+电视IPTV）在办理时赠送了路由器，则不会收取费用。
请注意，以上信息仅供参考。如果需要具体的宽带维修费用信息，建议直接联系当地的10086客服进行详细咨询。

Answer 3

这个宽带的维修在任何运营商都是不收费的，用户只要在入户网线处接电脑无法上网就可以报障让维修员上门处理，这是属于运营商的维护职责，其费用已经都包含在用户的月租费里面了。