Question

苹果6s来电时有铃声讲话时没有声音是什么原因

苹果6s来电时有铃声讲话时没有声音是什么原因

Answer 1

如出现苹果6s来电时有铃声讲话时没有声音的情况，可通过以下步骤进行排障解决：
1、查看苹果6s手机侧面，是否将静音键开启，选择关闭静音即可恢复声音；
2、在苹果手机上选择设置，点击通用，选择辅助功能，选择AssistiveTouch，将AssistiveTouch打开，点击屏幕显示的小白点，在快捷键里面把静音关闭即可；
3、查看是否设置了苹果手机的勿扰模式，需手动关闭勿扰模式设定即可恢复正常；
4、如手机依然没有声音，可能手机进入到耳机模式状态还恢复过来，可将苹果手机耳机数据线插入耳机孔里面，拨出来再播放声音查看是否恢复正常；
5、如手机声音还是未恢复正常，有可能是苹果手机系统出现错误，可以尝试重新启动一下手机查看是否能解决，如不能解决，可尝试还原手机出厂设置；
6、如仍然无改善，建议可联系苹果手机售后查看。