Question

充话费我付款成功后显示系统繁忙，也没有充值记录，没冲进去但扣费了的怎么办

Answer 1

1、充值不到账的原因和处理方式如下：
【方式一】可能存在系统繁忙（如月初、月底交费高峰期等）延迟到账，请您留意24小时内的到账情况。
【方式二】如超过24小时不到账，请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠道核查处理。
2、您可通过以下方法查询是否交费成功：
【方法一】登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询＞交费记录”；
【方法二】登录联通网上营业厅www.10010.com ，点击"话费查询＞交费记录”。

Answer 2

没有问题，主要是扣费了就一定会冲的进去，只不过是系统方面没有显示而已，过会儿呢系统恢复正常就会正常的显示。耐心的等待基本上不会超过两个小时，我以前的也处出现各种情形，因为这种的都是代充的，都是平台代充的，所以说呢会反应时间，因为它是需要一个转账过程的。尤其是移动，联通，包括电信这三大运营商就是那么霸道，钱收了，但是呢你的话费呢是会延迟浮现的，这就是我们有种错觉的感觉，不用着急，让子弹再飞一会儿，第二天不到账。在投诉