在淘宝买了东西,后来反悔了拒收货物,申请退款,卖家说是我个人原因拒绝退款,请问这种情况能退款吗?

这位卖家没有加入无理由退换货保障后来卖家也拒收了退回去的货,货现在应该放在快递了我想问下这种情况淘宝通常会怎样处理?不好意思,我说的不是很详细。补充一下:我在卖家发货不久... 这位卖家没有加入无理由退换货保障
后来卖家也拒收了退回去的货,货现在应该放在快递了

我想问下这种情况淘宝通常会怎样处理?
不好意思,我说的不是很详细。补充一下:
我在卖家发货不久后跟卖家进行了沟通,说我赔偿运费以及一些损失(其实这个损失可以忽略不计,除非卖家这东西不准备再卖了),可是卖家说了不是他的问题,是我的问题,所以后来快递到了我就拒收了,东西我连碰都没碰。个人觉得我能够做的也就这么多了。
我也很无奈,遇到这种情况还能怎么办呢.........
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o娟子一言o
2011-04-02 · TA获得超过105个赞
知道答主
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您好,首先咱们都来换位思考下。
卖家:我的宝贝没有问题,我们辛辛苦苦的给您包装、发货,你却不要了。如果有问题我们肯定会退款,承担一切费用。但这是买家朋友因个人意愿不想要了,可以退货款,但运费理应由拒收一方承担。
买家:我有权签收,同样也有权拒收。既然拒收,我即没有购买你的货,卖家就有责任退款与我。
朋友你想哦,卖家辛辛苦苦的卖出一单,给您好包装、发货,然后您却不要了,但如果要求卖家把运费也退了,似乎有点不近情理哦。但是如果您已答应承担运费,卖家不退货款的话,就是卖家的责任了。这样淘宝客服也肯定会帮您强行退的。
还有哦,拒收的话只收一次运费,退回去的是不收运费的。
希望双方友好处理!
诡魅塔罗
2011-04-02 · TA获得超过1283个赞
知道小有建树答主
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这个是你的问题,人家快递过去了你都没看商品就拒收。这种情况最起码是必须买家来承担邮费的,最多就是你承担邮费,东西退回卖家
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匿名用户
2018-08-29
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你应该承担来回路费才对,人家的时间不是时间吗,你上班挣钱,人家卖东西挣钱,谁也不欠谁的,现在淘宝就是各种对买家照顾,惯坏了一帮人,真把自己当上帝了。
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夜_行风
2011-04-02 · TA获得超过3882个赞
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这个是你自己反悔了,应该扣除你的来回运费,是你的责任啊,如果不是商品质量有问题的话,你是要承担运费的
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冒思松06
2011-04-02 · TA获得超过352个赞
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你都说了你反悔的,应该是你来承担运费的,呵呵,货钱不能给。。
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