Question

戴尔笔记本出现忽然蓝屏的现象是什么问题？

Answer 1

相信大家在使用笔记电脑的过程中都遇到过蓝屏的现象，比如在办公、看视频、玩游戏、安装驱动、重装系统后等等的过程中出现蓝屏现象，电脑蓝屏是件很苦恼的事，如果我们能掌握一些关于电脑蓝屏的小知识，一部分的蓝屏故障我们自己也能解决的， 戴尔笔记本蓝屏 怎么解决呢?下面我们详细讲解 戴尔笔记本蓝屏 的原因及解决方法。

　　戴尔笔记本蓝屏 可为软件故障和硬件故障两个方面，具体原因及解决方法如下：

　　一、 戴尔笔记本蓝屏 之软件故障

　　1、启动时加载程序过多

　　启动时加载过多的应用程序内存太小就会导致蓝屏。 解决方法：关闭一些不必要的开机自启动程序。

　　2、玩游戏、看视频蓝屏

　　电脑的配置与游戏、视频有冲突，显卡驱动有问题，CPU、显卡的温度过高、内存容量太小引起的，一般是显卡驱动有问题或者显卡有问题导致的蓝屏，代码为: 0x00000116，如图：

　　3、遭遇到了木马或者病毒的攻击

　　有的用户在电脑使用过程中不小心中了木马或者病毒就会引起电脑蓝屏。 解决方法：利用杀毒软件查杀木马或者病毒。

　　4、电脑上安装的软件冲突

　　蓝屏前是否下载了什么软件、补丁、插件、驱动之类的全部卸载试试，如果驱动不兼容，请到戴尔笔记本官网下载对应的驱动程序即可。

　　5、注册表中存在错误或损坏

　　注册表中存在错误或损坏是出现 戴尔笔记本蓝屏 的主要原因，注册表出数据现错误或被损坏，就很可能出现“蓝屏”。应及时对其检测、修复，避免更大的损失。

　　6、硬盘模式不兼容

　　蓝屏代码: 0x0000007b问题主要还是sata驱动方面有关系,可以开机按F2进入bios,找一下advanced下面的sata operation改为ATA或者是AHCI模式,然后保存退出试试。

Answer 2

戴尔笔记本蓝屏的解决方法如下：
　　
　　1、移除电源电池，按住开机键20秒，对主板释放下静电。
　　
　　2、用DELL自带的检测进行自检，开机按住fn功能键再加开机键按住，会出来一个蓝色的自检画面，听到彩条声音的时候按键盘Y，继续进行检测，要是硬件有故障的话，在这个检测中会报错，要是硬件没有问题的话，那就是系统方面的原因。

Answer 3

笔记本电脑蓝屏原因及解决方法

一、硬件方面

1、过度超频

现像：刚开机可能没问题，运行一段时间后蓝屏

过度超频（常见的有CPU超频，显卡超频），由于硬件超负荷运行，造成内部运算过多，使cpu或显卡过热，从而导致系统运算错误。

2、电脑散热不良

检查电脑散热装置是否正常，如果散热系统不够好可能会导致主板烧伤

3、内存条接触不良或内存损坏

现象：有时开机就蓝屏，有时运行一段时间蓝屏

在实际的工作中遇见的电脑蓝屏现象也有小部分是因为内存条接触不良(主要是由于电脑受潮内存金手指氧化等导致，前往维修中心进行检测即可)

三、硬盘坏道或数据线问题

现象：一般在开机进系统时就蓝屏

硬盘出现坏道蓝屏是因为硬盘某个区域坏了，

处理方式：前往售后进行检测助理

二、软件方面

1、个别软件或驱动导致蓝屏

2、电脑电毒

3、操作系统损坏
售后维修中心：4006699965