Question

95588给你打电话的原因

Answer 1

是营销电话，一般都是电话机器人打的。

电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

这种营销电话其实就是骚扰电话，可以在手机设置白名单，在白名单中的用户电话会优先通过，而不在名单内的电话号码会被屏蔽掉。

95588是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户。

市民无论何时何地，只需拨打“95588”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。 95588收的费用是市话费，银行端不收费。

Answer 2

95588是工商银行24小时的服务热线，主要服务所有对公和私用户，一般的客服不会使用该号码主动打电话给你，如果打电话不会在电话里询问有关你的账户信息如果问的话就要小心，不能透露以防受骗。

95588是工商银行电话银行专用服务电话号码。工行通过95588电话为个人和单位提供全天候自助和人工服务。您可以在电话上通过自助服务系统进行账户服务（查询、挂失、转账等）、银证通、银证转账、公共信息查询等金融服务。

也可以接通电话银行的人工座席服务系统，向座席人员咨询您所需要的工商银行业信息，投诉或您对工行的意见和建议。

业务简述

电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。

工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。

1、账户信息查询

提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

2、转账汇款

提供同城转账、异地汇款等功能。

3、缴费服务

提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

4、投资理财

提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

5、外汇交易

提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。