Question

为什么别人总是说到做不到？

Answer 1

当我们努力去说服别人采取行动，或请求别人的帮忙时，听到“好的”二字，往往只意味着说服的开始，而不是结束。为了让人们尽可能的说到做到，让他们做一个具体的计划（说出来或者写出来的），比如，说说他们打算在何时、何地、准备如何执行这件事（行为科学家把这种计划叫做“执行意向”），或者说他们打算如何履行承诺，是十分必要的。

事实上，这些问题可以很简单，与一些小细节或任务的某些具体方面搭上关系就可以了。例如，瘦身俱乐部的组长可以在每次活动结束后，请组员们都说说，下次准备怎么过来，准备几点钟下班，有没有安排人去照看孩子等等。她甚至还可以跟大家共享这些计划，这样计划公开了（充分利用了承诺和一致原理），成员们还可以了解到一些能帮助他们遵守承诺的信息，比如两个成员发现他们住的挺近，以后就可以一起来锻炼。

研究表明，即便是私下里的承诺也照样有效，比如，让受众亲自写下接受邀请的日期和具体时间。