Question

相机突然无法对焦？

未磕碰的情况下突然无法对焦怎么办

Answer 1

如果您的手机拍照时无法对焦，可以通过以下方法操作：
1.确保相机对焦功能正常
将相机正对拍摄主体，调整拍摄距离（广角或1x时保持0.5m左右，长焦保持2m以上），AF参数选择为MF（手动对焦），通过左右来回拖动滑块并观察预览界面。
如果预览有清晰到模糊、模糊到清晰的变化过程，说明相机的对焦功能正常，请你按照以下情况继续排查。
如果预览界面一直是模糊的，可能是您的手机对焦功能出现异常，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。
2.确保摄像头镜片区域或激光部件没有脏污或遮挡
镜头和周围不能遮挡或贴膜（包括透明的）；
部分非原装保护套会遮挡了激光（包括透明的）。
3.不同场景对焦模式不同
（1）当拍摄人脸时，预览界面没有对焦框出现，此时通过预览画面是否稳定来判断对焦是否完成。
（2）当拍摄物体时，预览界面有对焦框出现时，对焦框变为橘黄色或白色，则认为对焦完成。
4.确认选择手动对焦或自动对焦
（1）录像开始后，如果点击画面进行过对焦，此时为了保证场景的稳定性，相机将会锁定对焦距离，之后不论画面或者位置是否变化，都不会在执行自动对焦，需要您手动对焦。
（2）如果需要录像过程中一直自动对焦，录像开始之后请不要点击屏幕进行对焦，把需要拍摄清晰的目标，尽量放在相机中心位置。
5.确保光线足够
（1）对焦时相机需要对比物体的细节和轮廓信息等，如果环境亮度较低，物体的这些特征就会不明显，会影响相机对物体距离的判断，降低对焦速度。
（2）建议拍照时选择光线比较充足的场景进行拍摄。
6.保持手机稳定
当手机有抖动或被拍摄的对象一直移动，会影响对焦功能，拍摄过程中请尽量保持手机稳定（必要时可以使用三脚架固定拍摄）。
7.确保相机缓存空间足够
清除相机缓存，重启手机。清除相机缓存操作指引：进入设置，搜索进入应用管理，搜索或查找相机，点击存储，选择删除数据并确认。
8.寻求更多帮助
如果您尝试以上仍然拍照模糊，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。    

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Answer 2

这种问题要么是机身对焦要么是镜头，但多数是镜头问题，你可以换个镜头验证一下是谁的事，镜头问题多见8年以上的老机器，一般是对焦马达运转不良，修复也很简单，镜头内有个铝合金行程框架，马达带动对焦机构就在框架内运动，日积月累润滑油消耗凝固，导致运转干涩，稍微加点润滑油就好了。

Answer 3

若使用的是vivo手机，可以按照以下方法处理：
1、调整镜头与拍摄位置的距离，若拍摄较近的场景，建议点击相机顶部图标，使用微距镜头拍摄；
2、拍照时保持机身平稳，抖动会影响对焦效果；
3、可在相机界面点击取景框，手动对焦，改善对焦效果；
4、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据，再尝试，该操作不会清除相册数据，会恢复相机默认设置；
5、若是以上方法未能帮忙恢复，建议将机器送至客户服务中心处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

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