Question

三星手机TouchWiz主页停止该怎么办

Answer 1

此问题多为手机的系统临时性错误，建议首先重新启动手机。

如果问题依旧，可以将手机系统更新到最新版本。

操作路径：设定-关于手机（关于设备）手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。

如下图：

1、点击设定

2、点击关于设备中的系统更新。

3、点击更新

注：升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)。

若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。

以三星J7机型为例，操作路径：设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。 

如下图：

1. 在标准模式下，点击【设置】。

 

2. 向上滑动屏幕，点击【备份与重置】。 

 

3.点击【恢复出厂设置】。

 

4. 点击【重置设备】。 

 

5. 点击【全部删除】。