Question

优秀的员工满意度调查分析报告

Answer 1

　　2014年9月

　　调查时间：2010年1月7日——8日。

　　调查方式：采用无记名调查表。

　　调查对象：公司全体员工。

　　发放方式：1月7日由行管部向车间一线人

　　员发放调查表，8日向职能部门

　　人员发放。

　　回收方式：统一投入投票箱内。

　　调查目的： 1、通过调查，侧面了解公司目前的经营状态、管 理中存在的问题以及员工对待本职工作的态度及 想法等； 2、广泛征询员工建议意见，寻求破解问题及难题 的对策，总结经验，理清思路，明确目标，再接 再厉，对新一年的工作有所启示和改善。

　　调查项目： 一、企业发展与管理

　　二、工作环境

　　三、工作氛围 四、个人工作管理 五、个人回报、 六、个人成长（培训与晋升）

　　参与调查人员构成： 一、生产一线人员 （以下简称车间人员） 二、职能部门人员 （以下简称行政人员）

　　反馈率： 本次调查共发放调查表183份，回收149份（含7份废票）。其中，车 间人员：回收98份（含6份废票）；行政人员：回收51份（含1份废 票） 有效反馈率为：77.60%（车间：93.88%；行政：98.04%） 反馈率分析：本次调查反馈率较高，显示公司员工对公司反馈的信心 充分，参与率较高；另一方面，也有部分员工不理解，持消极观望态 度。

　　一、企业发展与管理 本大项共有7道题目，分别从企业发展前景 信心、发展目标明晰、经营状态满意、规 章制度执行力、考核制度公平性、企业管 理参与以及合理化建议采纳等方面设计。

　　一、企业发展与管理

　　70.00% 60.00% 50.00%

　　64.97% 57.58% 53.56% 45.23% 40.67% 44.70%

　　满 意 率

　　41.34%

　　40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%

　　单项满意率 发展前景 信心 64.97% 发展目标 明晰 57.58% 经营状态 满意 53.56% 规章制度 执行力 45.23% 考核制度 公平性 40.67% 企业管理 参与 44.70% 合理化建 议采纳 41.34%

　　评价项目

　　图表显示，本项目中员工对企业未来的发展前景信心一项的满 意率最高，为64.97%；对公司的考核制度以及奖惩的公平、公 正一项的满意率最低，为40.67%。

　　一、企业发展与管理

　　50.00% 40.00% 44.30%

　　18.79% 15.44%

　　分析与对策： 分析项目：员工对公司的考核制度以及奖惩的公 平、公正一项的满意度。 数据采集（一） ：满意率值的计算采用车间人员 与行政人员分别占公司总人数的满意情况对比。

　　满 意 率

　　30.00% 21.48% 20.00% 10.00% 0.00%

　　车间 32人 车间 66人 行政 28人 行政 23人 满意 21.48% 44.30% 18.79% 15.44% 不满意 满意 不满意


　　评价项目

　　一、企业发展与管理

　　70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 32.65% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%

　　车间 32人 车间 66人