Question

我在淘宝买了东西要退货，想要用申通快递，但没有用过快递不知要怎么联系求帮忙

我问我妈妈她说要打电话给申通的业务员，但我也不知道去哪里找业务员的电话号码。我是福建泉州北峰这一带的，帮帮忙吧！

Answer 1

　　方式一：电话联系
　　下面是查询结果，你拨打任一个业务电话，向话务员说明你的时间要求和地址，并留下你的联系电话，话务员会安排你所在区域的快递员上门取件，你在家等着就行了。申通规定一般在17：00前下的订单，原则上当天完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。所以最好提前一天或者当天一大早打电话。
　　网点名称: 福建泉州公司 负责人: 王志军
　　公司地址: 泉州市宝洲路路政稽征处大楼后面奔达纺织厂内
　　联系电话: 总机：0595-22806188
　　业务电话：0595-28038153、 28038155、 28038156、28038157
　　查询电话：0595-28038160 、28038161、28038162、28038163、28038165、28038166

　　方式二：在线下单
　　申通目前是淘宝合作推荐快递公司，所以还可以用在线方式预约，更方便而且应该说更能受到淘宝保障。当前交易信息应该是在“卖家接受退款协议，等待买家退货”的状态，打开退款详情，点击“在线下物流订单”，选择你要求的申通快递，根据提示一步步填写地址信息等，其中“运单号”一项等寄出之后再填，“发货说明”一项可以填写你要求的取件时间，然后在家等着快递员上门取件就行了。

　　另外如果衣服不轻的话尽量去掉不必要的包装等其他东西，快递员在收件时会称重看有没有超过首重1公斤，有时碰到较真的的快递员，哪怕超出100克也会按2公斤收费的，这样下来运费可能要25元呢。

　　http://www.sto.cn/kh9.htm这是申通和淘宝合作的有关服务条款，你可以了解一下。

Answer 2

你在网上先找你们市的申通电话，能找到的，找到了就打他电话问他你那申通电话啊，我也是个小县城的前天我也是这样才找到我家这边圆通的n！

Answer 3

上申通网站查询或者打你们当地的114查询都可以呀

Answer 4

Answer 5

上申通网站查询或者打你们当地的114查询都可以，或者问卖家。。

Answer 6

在百度上搜申通快递网点查询就可以找到你要的网点电话了