求助电脑高手。电脑中了病毒了,怎么杀都没用。求助 急求

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北京瑞星信息技术股份有限公司
2013-01-10
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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楼主所说的电脑中毒,怎么杀都没用,是用最新版杀毒软件查杀没有检测到病毒,还是检测到病毒,而且也清除了,但是反复查杀还会出现?
如果是杀毒软件没有检测到病毒,楼主不妨使用瑞星听诊器检测一下,然后上报听诊器和autoruns日志信息和瑞星日志备份的db文件。可以进一步帮您进行检测。
瑞星听诊器下载地址:http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-07/1153115164d21020.shtml
如果是反复查杀都会出现该病毒,您是否为局域网环境。如果是局域网环境,请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况,说明病毒是通过局域网传播,请全网进行杀毒,并安装系统补丁。
如果断网杀毒仍出现总杀总有,或您本身为家庭用户单机上网的情况,说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。也需要您通过瑞星听诊器检测一下,然后上报听诊器和autoruns日志信息和瑞星日志备份的db文件。
swg0213
2011-04-13
知道答主
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如果你杀毒都没有效果,建议先重新装下系统,看看症状是否可以解决,如果还是不行,那就说明你的其他盘也感染上了病毒,必须将所有的盘都楼式化再重新装系统,当然你可以把一些重要的东西进行备分,但是最好不要备分EXE文件,因为这类文件感染病毒的可能性最大,以免重新装系统以后再次感染上病毒。我之前也出现过这种情况,装了几次系统还是不行,因为其他盘感染了毒,所以只要打开就会把所有盘又重新感染,没办法只有全格。。。希望你不是这种情况!!!
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lumu1314
2011-04-13 · TA获得超过3024个赞
知道大有可为答主
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这是病毒破坏了系统后的后遗症,需要修复后才能使用
1.建议你赶紧使用金山急救箱或者360急救箱扫描修复系统,记得要使用扩展扫描。
2.重新安装杀毒软件,建议你卸载360杀毒软件,安装金山毒霸2011,同样免费,而且功能更好,安装好后升级病毒库并全盘扫描系统,将系统病毒清楚。
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xiangcheng88
2011-04-13 · TA获得超过405个赞
知道小有建树答主
回答量:2378
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你安装360杀毒2.0版查杀,然后打开360安全卫士软件——点击系统修复,扫描后点击右下角的“一键修复”——点击清理插件,如有恶评插件点击右下角的“立即清理”——再点击查杀木马,使用全盘扫描功能,如发现有威胁的程序,请点击右下角的“立即处理”
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天上小河4762
2011-04-13 · TA获得超过901个赞
知道小有建树答主
回答量:1560
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帮助的人:1198万
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用360系统急救箱试试,这个在系统需要紧急救援、普通杀毒软件查杀无效,或是电脑感染木马导致360无法安装和启动的情况下,360系统急救箱能够强力清除木马和可疑程序,并修复被感染的系统文件,抑制木马再生,是电脑需要急救时最好的帮手。
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