Question

好友发来消息，结果电脑中了病毒木马，杀都杀不死，求电脑高手相救，还能用网银吗？

好友号被盗了发来这毒网站如下：（如非杀毒高手请不要打开）

看看相册的人有没有印象:
http://user_qzond.com.qq10289382-Login.rcit.net.cn/?22

请大家看见类似的注意不要上当，小心警惕！！

Answer 1

温馨提示：如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。

 

建议赶快重新查杀，或进行安全模式下全盘杀毒，不要怕麻烦安全第一。如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能，如图），也可以试试文件粉碎哟。

Answer 2

不能用，否则可能造成损失
你先考虑杀毒吧
1 根据情况选择全盘查杀或者快速查杀，一般无需重启到安全模式，因为现在的杀软大都有云引擎，在安全模式下无法连接云端，效果反而不好
2 如果普通杀软无能为力的话，就换一个强悍些的杀软，比方说腾讯电脑管家，它的8.0正式版有全新的鹰眼反病毒引擎，含新一代机器智能技术，创新CPU虚拟执行技术，可以清除各种顽固病毒
3 还是清除不彻底的话，就用它工具箱里面的顽固木马克星来清理一次，这个可以强力清除病毒，修复系统，当然因为规则很严，有部分误报，如果其它方式能解决，不要用它查杀
4 还是没有解决问题的话，就只能重装系统了，记得重装的时候清除一下MBR，因为有部分病毒是感染MBR的，并不能通过简单的重装来清除

Answer 3

愿我的答案 能够解决您的烦忧

如果你怀疑电脑中毒了，就按我下面的操作来

第一，请您先不要着急，只要病毒就有克制的方法。

第二，建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.0”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

第三，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

第四，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度扫描。

第五，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

Answer 4

建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/