Question

看网络电视有图像却没有声音，怎么办？

看BETV网络电视有图像却没有声音，怎么办？它本身用的播放器是XP自带的WMP10。

Answer 1

解决方法：
1、检查电视机和网络电视机顶盒的声音设置是否有问题，可以按音量+键增大音量试试。
2、检查机顶盒和电视机的连接线是否接触不良或者连接线有问题，可以换条连接线重新连接试试。
3、也可能是节目源有问题导致没声音，可以更换其他电视节目观看试试。
4、也可能是播放器软件的问题，可以换个其他播放器播放电视节目测试一下。
5、可能是机顶盒系统问题，可以重启一下机顶盒来解决，或者考虑将机顶盒的系统重置一下来解决。
6、以上方法尝试后，仍然没有声音，则可能是机顶盒或电视机硬件故障引起的，比如电视机的扬声器故障、声音解码电路故障、或者机顶盒的声音信号传输接口故障等，建议联系对应的售后服务对设备进行全面的检测和维修来解决。

Answer 2

请不要盗用我的答案！！

一号方案【新P】

注意【原创】：
1．安全模式下，效果更好！
2. 以下所要使用的软件，都要安装或升级到最新版本，以保证使用的效果。
3. 不杀毒，直接使用以下方法也可以 。若效果不好，就先在安全模式下用优质杀毒软件（如：卡巴斯基）杀一下，360安全卫士最好也用一下，之后，再用以下方法。
（用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。杀完重启。）

以下方法，不一定都要用，可以一个一个去试。有时，仅第一个就管用了。

一. 关闭浏览器，打开新版本360安全卫士的“系统修复”，扫描后，再点“一键修复” 。

再用360急救箱（360安全卫士的“功能大全”里有。若未安装360安全卫士，也可单另安装急救箱。）【按步骤操作：先“开始急救”；扫描完后，重启；再点“系统修复” （可以全选）――“立即修复”。 接着，点“DLL文件恢复”，添加系统检测时所得知丢失的DLL文件，再点“立即修复’。“修复网络”视情况而决定是否修复。完后，应重启。】

二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。完后应重启。

三.用windows清理助手（从网上下载）。扫描后(若扫出东西，都勾并清理)，再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。

四.用金山急救箱【勾上“扩展扫描”，点扫描后，如果出现可以修复的项目，全选后，点“立即处理”，完后重启。】

也可下载使用可牛系统急救箱。

强调------1.修复中，杀软或360有提示时，请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时，看“注意”中的三点。 3. 完后，效果不好的话，也可考虑系统还原一下（选好还原点）。4.还不行，就找专修店或重装系统。

祝你成功 ！

Answer 3

一、这故障只要操作方面正常的话，那就是很可能是电视机内部伴音电路问题了，就此问题检查如
下：
①、首先测量一下，伴音功放集成电路芯片各引脚对地电压是否正常，如有异常，检查芯片异常脚周围元件，比如：信号输入耦合电容、旁路滤波电容、退耦电容、信号反馈电容、自举电容、以及芯片各输出端电容等等。
②、经以上芯片周围元件的测量，又都正常时即可判断该芯片己损坏。

Answer 4

我的海信电视也是这个毛病，开始怀疑是机顶盒的问题，更换了3个不同品牌的机顶盒故障都一样，因此怀疑是电视机的问题。可能某些功能不支持。

Answer 5

以上安装各线路以及机顶盒无问题，后换了个原耒旧合上一试全好了，就去广电局换合广电局经试合是好的，没办法只好求助百度解决。