Question

联通宽带网速突然变卡了！

大概昨晚1多多的样子突然变卡了，我是和别人合租的房子，宽带是联通的，平时下载都能打到300多KB，从昨天晚上到现在别说下载，游戏都玩不了，360测网速，才几KB，有木有强淫知道原因啊！！！

Answer 1

宽带网速慢可能有以下原因：【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；【4】使用路由器共享上网导致网速慢；【5】modem设备出现工作不稳定；【6】线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。如以上指引仍无法解决，您可联系人工客服处理。

Answer 2

宽带网速慢可能有以下原因：
1、访问的网站 服务器带宽窄或服务器繁忙；
2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
4、使用路由器共享上网导致网速慢；
5、modem设备出现工作不稳定；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。

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Answer 3

如果是宽带网速慢可能有以下几种原因：
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，建议避开高峰期使用；
2、电脑配置比较低或系统处理能力弱，建议更换电脑终端尝试；
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议查杀病毒；
4、使用路由器共享上网导致网速慢，建议单线连接尝试；
5、modem设备出现工作不稳定，建议重启设备后尝试；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成），建议联系客服查修。
如果排除以上情况仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

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Answer 4

难怪家里WiFi信号差？原来这里出来问题，动一下能省好几百，试试

Answer 5

假如和别人合租的房子，一定用着路由器上网，也许那时，有人趁晚上网速快，就进行BT下载（占用网络很大），不一定知道你还在上网。或是你的这条网线遭到限速。