Question

电脑停在自检画面过不去，启动不了

电脑是DELL的品牌机。最近开机的时候，电脑会停在开机的第一个画面（画面内容：屏幕黑底，右上角提示F2=SETUP F12=？？？（这个忘了，应该都差不多的），中央是DELL的LOGO，下面提示BIOS版本）。请问这是什么问题？如何解决？DELL提供的办法是断电，把电源拔了，谁可以给我说一下？谢谢

Answer 1

F2 F12是进入bios，你这不是停在自检上啊。。。
办法：1.拔插内存
2.检查硬盘传输线是否有问题
3.按F2或F12进入bios，是否是硬件设置出现问题。
如果不会bios设置，英文懂么？有一个是恢复bios默认设置。
最近硬件有更换过么？

追问

电脑就停在开机的第一个画面啊，这个不是自检吗
电脑硬件没换过，估计也没有问题啊，因为按照DELL说的把电源拔了再接上又正常了。BIOS也加载过出厂设置了。

追答

好吧~~~~那也是自检，硬件通过检查。。。。
如果其他没有问题的。主板供电不足也会引起这个问题。
具体还是需要实际诊断。

追问

谢谢回答啊。
大概有什么问题会引起这种情况啊？会不会跟外接设备有关呢？
诊断该怎么诊断？
可以的话跟我说说。我有一定的电脑基础的，应该能听懂。