Question

三星手机只收到短信发不出短信是什么原因请帮助

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。

Answer 2

如果手机无法发送短信息，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

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Answer 3

如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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Answer 4

您好!短信无法发送(但能接收)可能的原因:1、基本帐户余额不足(赠送帐户的话费不能抵扣短信费用);2、短信中心号码设置错误(正确的是:+8613800XYZ500;XYZ代表区号)；3、发送某个号码不成功,可能是对方短信接收功能或手机设置拦截的问题引起,建议向对方咨询;4、发送号码错误:如发给小灵通，号码前需添加0+区号(如广州小灵通号码为23456789，则发送方法为02023456789)。

Answer 5

1、基本帐户余额不足(赠送帐户的话费不能抵扣短信费用);

2、短信中心号码设置错误(正确的是:+8613800XYZ500;XYZ代表区号)；

3、发送某个号码不成功,可能是对方短信接收功能或手机设置拦截的问题引起,建议向对方咨询;

4、发送号码错误:如发给小灵通，号码前需添加0+区号。

三星手机恢复出厂设置的方法：

方法一：[设定]->[重置]->[恢复出厂设定]，手机重启，并恢复到新手机的状态；

方法二：

1.关闭手机，同时按住同时按住手机的开机键+音量向上键+主页键，屏幕亮起进入Recovery模式。

2.然后在Recovery模式下，按提示操作，选择Wipe data即可开始恢复出厂设置。