Question

我的电脑在存储U盘的时候，U盘里的文件总是快捷方式，这是中毒了，怎么处理？

Answer 1

你好，根据你的描述，分析如下：
1、可能是中病毒，可以采用杀毒软件全盘杀毒，也可以采用格式化，但格式化之前把你需要保留的文件备份或转移到电脑硬盘中。
2、可能是你操作问题，或许你在复制的时候或者转移这些照片文件的时候，选择了把这些照片的快捷方式方式发送到u盘中，而原文件并没有复制到u盘里。
建议：首先可以先用杀毒软件杀毒，然后将一个照片文件复制到你的u盘中，看看有没有问题，如果照片文件复制到u盘中并能够打开的，那说明你的u盘没有问题是你之前的操作有误。如果还是出现这样的情况，也许是有病毒，那就格式化u盘，然后再试试复制照片文件，如果可以打开，说明中病毒了；如果还是出现快捷方式，那说明你的u盘的硬件或者支持软件出现问题。
如果你的u盘是正版品牌，在保质期内可以到商家进行保修，如果u盘是水货或者杂牌无法保修的，你可以下载相应的量产工具软件（在软件下载网页都可以找到该资源）自行对u盘修复。实在不行的可以到电脑城找专业人员帮你修复，如果价格太贵了，那不如再买一个u盘。
希望能够帮到你～！

Answer 2

 您好，有可能是中毒，建议对U盘进行查杀。

 

推荐使用腾讯电脑管家，点此下载：腾讯电脑管家官网

方法：

U盘连接电脑——腾讯电脑管家——杀毒——指定位置查杀。

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 3

你好！
如果电脑运行异常或怀疑电脑感染病毒及时使用杀毒软件进行全盘查杀。
安全提示，为了电脑系统的安全，下载或接收文件后一定要先使用杀毒软件查杀无异常以后再打开。

Answer 4

采用复制---粘贴的方法，不要用拖的方法！