Question

我笔记本电池一直显示65%，而且插了电源也只提示电源以接通未充电，拔掉电源就自己关机好像没有电池一样

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

笔记本单独使用电池不可以供电开机使用,您先尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用
如果依旧没有改善,您将笔记本关机后接入外接电源,长时间充电,时间不要低于6~7小时,通过这个方式再试试看.

若这两个常用方法都不能改善的话，可能是电池硬件出问题了，找身边其他同型号电池替换接入看看能不能正常用，其他同型号电池能正常用，还要抽空到当地售后维护或更换电池才可以回复电池的正常使用的。
可以通过这个网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

追问

可是ENVY笔记本电池拆不下来啊

追答

envy是惠普本的一个系列，若您当前使用的这款笔记本电池不能取下，您抽时间直接操作关机长时间充电这个方法看看吧~

不行的话，还是要考虑换个电池用了~

Answer 2

电池坏了，换块电池就好了。

追问

额。。。ENVY笔记本。。。电池在里面。。。

追答

自己不会拆就去客服吧。

Answer 3

有可能是电池坏了 还有可能是电脑对电池的校准除了问题 百度百科里有笔记本电脑电池校准的教程 建议搜一下看看 试试

追问

拔掉电源就关机。。。好像电池没有一样。。。。应该是坏了吧？

追答

那应该是坏了 送去检修吧 估计咱的水平是不好解决了