Question

惠普pavilion g4wi-fi打不开

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

惠普g4本无线网络无法打开，您先看下在键盘F12按钮上的无线网卡开关，可以使用Fn+F12组合键或直接按下F12操作开启，开启时指示灯是白色、关闭时是黄色或橙色。
若无线网卡开关无法开启，再试试静电释放操作，静电积累也会影响到无线网卡硬件开关正常运行的。取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘）关机，如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察F12无线网卡开关是否可以恢复正常显示使用。
要还是不行，通过win+R 打开运行栏目，输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器，查看网络适配器下无线网卡硬件设备具体类型，惠普本儿常见的无线网卡硬件类型有Intel、broadcom、atheros、realtek、ralink，到惠普官网查找对应的无线网卡驱动下载重新安装再试试看。
g4是笔记本机型的系列名称，找类似与g4-1024tx这个格式的具体机型再到惠普官网找对应驱动。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，可以参考下下面的官方文档：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

如果设备管理器中没有识别到无线网卡设备，需要考虑恢复BIOS默认值试试看。恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。

具体步骤如下~
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，
选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启

重启后识别到无线网卡硬件后再按识别到的具体硬件类型名称下载安装对应无线网卡驱动~