Question

有关在宏图三胞买笔记本退换货的问题··？

今天在宏图三胞买了款华硕X42EI48JZ-SL得笔记本，先不说这款机子怎么样，本来一开始选的是一款东芝的，后来测试装机的时候发现有问题，就换了这款华硕的，但是这款比原先的便宜500元，所以按道理应该反还我500，但是他说我是用刷卡付的款，所以只能打回我的卡里，但是后面又发现pos机操作没有，所以又说只能在20个工作日内打回我的卡里，反正我被她搞的好晕，然后又给了我一张盖有他们财务章得我刷卡金额的复印件，说到时候也可以用这张复印件和那发票为凭证，我想知道谁碰过这种情况，这样可以吗？我现在感觉就是很不爽，我花钱买东西，最后他们还欠我钱，还搞的啥也没送，郁闷极了，当时他们态度还是蛮不错的，但还是很担心啊····························

不知道现在怎么解决·· 如果20个工作日没打给我，我该怎么维权啊
希望学法律的能帮助我啊

Answer 1

首先您刷卡后需要退款，退款肯定是要打回你的卡里。

Answer 2

打12315，别和他们拖时间，越拖越麻烦