三星手机的中键按了没反应,这是怎么回事

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2018-08-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机按键失灵,三星手机出现此种问题,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
百度网友c1bfa5c
推荐于2016-07-26 · 知道合伙人互联网行家
百度网友c1bfa5c
知道合伙人互联网行家
采纳数:233 获赞数:14582
2012年高中毕业,虽然没有上过大学,但也累积了3年的社会经验和自己学习过很多方面的知识,现在做网络销售

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三星手机的中键按了没反应的原因和解决方法如下:
1、手机中打开的程序较多导致手机卡机,因此按中键没反应,可以等待一段时间或者关机重启之后再操作。
2、手机的软件和硬件兼容性问题,可以设置恢复出厂设置之后再进行查看。
3、按键失灵或接触不良,可以把手机送至附近的服务中心进行检测和维修。
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紫色透明心
2018-04-26 · TA获得超过6973个赞
知道小有建树答主
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三星手机的中键按了没反应的原因和解决方法如下:
1、手机中打开的程序较多导致手机卡机,因此按中键没反应,可以等待一段时间或者关机重启之后再操作。
2、手机的软件和硬件兼容性问题,可以设置恢复出厂设置之后再进行查看。
3、按键失灵或接触不良,可以把手机送至附近的服务中心进行检测和维修。

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柠檬C369
2015-03-12 · TA获得超过5619个赞
知道大有可为答主
回答量:1.4万
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通过您的描述,此种情况,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件和维修的费用。
相关服务政策及人工费您可访问以下链接进行参考:
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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追问
你好,我手机有时候按了有反应
追答
由于网络中无法对实物机器进行检测,建议您送修实物检测及处理为好
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tieweng1761
2015-03-12
知道答主
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您手机出现的问题
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