9502一直提示系统更新但更新不了怎么办

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2015-03-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,目前S4系列中大陆上市三星I9502型号已经推送安卓4.4版本
如果您需要升级,请按以下步骤操作:
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统,需要下载KIES3)具体步骤请参照三星官网提供方法操作:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
三、将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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