Question

三星T800连接电脑问题？

我上次进入开发者选项打开USB调节 ，媒体设备（MTP）也勾了，能连接上电脑能打开平板里的文件。这次却连接不上了，电脑提示是平板的驱动出问题了，怎么办呀？下载kies软件也不行呀，我还想象上次那样方便的连接上电脑。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果使用KIES连接电脑，无法连接，请注意以下几个方面：
1.手机连接数据线后，下拉通知栏，选择MTP连接模式
2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换原厂数据线尝试
6.如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。