Question

华为手机老是自动重启，根本没法开机？怎么解决？详细点

Answer 1

问题现象一：

手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电（如：长按开关机键）等原因，导致系统升级\恢复失败，手机反复重启。

解决方案：

1.长按电源键，手机强制重启后重试。

2.长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

3.通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

如果以上方法均无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。

问题现象二：

由于三方软件（安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件），使用 King Root 以及 360 安全卫士中的 360 超级 root 工具在 root 手机，可能极小概率导致手机系统文件异常，系统升级模式（recovery模式）时发现关键文件出现异常，触发手机重启，重启后又优先进入升级模式，导致手机反复重启。

解决方案：

1、若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件，请您参考以下方法排查处理：

建议您卸载 360 软件，再重启手机查看问题是否解决。

（针对手机反复重启进入不了正常界面，在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按【 音量下键】进入安全模式，在安全模式下将 360 等软件卸载掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。）

2、到华为官方网站下载最新版本软件或使用 HiSuite 进行强制升级。

若上述方法未能解决您的问题，请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

问题现象三：

在插入充电器充电时开机，手机会出现反复重启的现象。

解决方案：

在手机电池过放时，插入小负载充电器会供电不足，导致手机在开机时没有足够的电流支持，可能会导致手机反复重启。

如果您的手机电池电量耗尽，使用非原装充电器或电脑 USB 接口给设备进行充电时，由于充电电流过小不足以支持手机开机，导致手机反复重启。

请参考如下方案排查解决：

如果您的手机电量完全耗尽，请先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。

如果未使用原装充电器，建议您使用原装充电器手机进行充电检测问题是否存在。

如仍然无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

 

温馨提示： 因无法备份，数据可能会丢失，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

Answer 2

你可以直接到官方网站下载最新版本软件（在SD卡根目录建一个dload文件夹，将官方软件包放入其中），同时按住音量+、-及电源键，强制进行SD卡升级，若并未ROOT手机建议送去维修，注意备份数据。

华为手机总是自动重启没法开机怎么办？

手机自动关机的情况。1、检查手机卡及内存卡（SD卡）的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动关机。

2、检查手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面），电量不足2%会导致自动关机。

3、软件问题导致自动关机，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机，建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本（恢复出厂设置前请提前备份好关键数据）长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复就可以了。

如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复既可。

Answer 3

亲，如果您的手机无限自动重启，请问您是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级ROOT工具在root手机时会导致此问题。
解决办法：
到官方网站下载最新版本软件（在SD卡根目录建一个dload文件夹，将官方软件包放入其中），同时按住音量+、-及电源键，强制进行SD卡升级，若并未ROOT手机建议送修。注意备份数据。

Answer 4

华为手机电池的通病，手机可能好好的，突然间就不停重启了，关也关不掉。这是电池保护板上的自恢复保险电阻变质了，找不到换的，用一段细导线短路就行了，没什么大问题。

Answer 5

这个重点需要看你的手机电池是不是好的？你先充电充满看看，如果s这种情况，那就是程序出现出现问题了，这需要去刷机