samsung galaxy tab s2总是开机后过一分钟立刻关机,怎么办 10

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2016-07-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果平板电脑出现自动关机的情况,建议您:
1.若您的平板电池电量不足,有可能导致自动关机,您可以将平板连接原装直充充电器充电一段时间后尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
3.设定-关于设备-系统更新-更新,若平板电脑有最新固件/系统版本,请您将设备升级到最新版本。
4.请备份数据(联系人、短信、图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权—恢复出厂设置)。
5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
追问
若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。                                                                                          每次开机后马上就关机了,怎么删除
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