qq密码忘了密保也忘了怎么找回?

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蓝天下你我他
推荐于2017-11-24 · TA获得超过35.3万个赞
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忘记密码、密保,只能通过帐号申诉http://aq.qq.com/ss,把QQ号申诉回来后重新设置密码和密码保护。
填写帐号申诉时,请尽可能多的填写你记得的资料或信息,你可以注意以下几点:
1、多邀请你的QQ好友帮你辅助申诉,并通知他们在3小时内完成辅助申诉(好友即使被删除也可以邀请);
2、最好在最常使用的地方(例如:家里、学校或最常去的网吧)提交申诉表;
3、填写用过的密码时,如果不记得完整的密码,可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。
尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
申诉提交后,将在4~24小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱/手机通知到你。
收到成功提示邮件后或短信后,用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。
若申诉失败了,可以再次提交申诉,直到申诉成功为止。
shuozhan89
2011-05-13 · TA获得超过179个赞
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如果不记得好友号,自己申请一个新下帐号申诉的详细方法. 1.点-找回号的申请时间如果忘了,就填最然后不用提示你怎么做了吧(重新填写
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aiaijg
2011-05-13 · TA获得超过1171个赞
知道小有建树答主
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向腾讯客服申诉。
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杨赛v5
2011-05-13 · TA获得超过112个赞
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找能记住的朋友的号码帮忙申诉下了。
http://aq.qq.com/ss
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tushanfeng8
2011-05-13 · 超过51用户采纳过TA的回答
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去安全中心申诉
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