Question

三星note3不能正常使用，有手机卡，有信号，但是打电话的时候是显示未

三星note3不能正常使用，有手机卡，有信号，但是打电话的时候是显示未再网络上注册，已恢复出厂设置，还是不管用，更多网络设置里面的2.3.g网都禁止使用，只有一个china telecom(lte)是可用网络，但是连接不上。你们能告诉我是怎么回事吗？能解决这个问题吗？

Answer 1

若手机显示"未在网络上注册"，建议：
1.检查手机是否已识别SIM卡。若未识别，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。
2.若无效，尝试重新搜索网络运营商：设置-（更多设置/更多网络/无线网络）-移动网络-网络运营商-搜索网络，选择可用网络。
3.此外，此情况可能与您所在位置的网络信号覆盖范围有关，建议您更换其他信号较好的位置再次尝试。
4.更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

手机提示“未注册网络”时，建议您可先关机，拔出您的SIM卡重新插入重启或者换台手机试试；如还是无法使用，您可直接到当地的营业厅了解具体的情况。

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