Question

为什么我的手机收不到10086的短信啊，其他的短信都能收到

Answer 1

诺基亚请参考以下解决办法
1：确认一下手机有没有安装信易安之类有自动屏蔽短信功能的软件。有的话那就容易了，只要把10086加入白名单就可以了。
2：打10086问一下是不是移动把你的号码给屏蔽了（这种情况发生的可能性极少，但不代表没有）。
3：把储存卡拿出来试试，如果能收到，则说明储存卡有问题，备份好图片音乐等资料，格式化储存卡吧。
4：恢复出厂设置，或格式化手机。
5：用appman或X管理器等系统软件查看下是否有servertimer或者mssver.exe的线程，有的话关闭了再试试。
6：在进程里把Servtimer.Data关 掉，然后在C盘中找到Servtimer.Data文件，删除就可以了，还有就是查看进程里面有没有一个srvfd.exe的进程，关！然后在c盘和e盘找出删掉，再重新建立一个srvfd.exe文件夹，重启。解决！
7：SIM拿到别的机器上试,如果 可以正常收到,那说明是手机本身问题，如果是本机出错 那先运行进程管理,把没有齿轮的进程通通结束,然后到C:/SYSTEM/DATE 目录下 把此文件删除,重开机,搞定。
8：其实最简单最快捷最有效包解决的的杀手锏就是格式化手机！（注意格式化前备份名片夹与信息等重要资料）在待机情况下输入“*#7370#”再输入默认密码12345，待手机重新开机就可以正常收到信息了，再不行就硬格机吧！
百度知道钢七连团队为您解答，谢谢。

Answer 2

有恶意插件自动隐藏了10086的短信，，再者有可能是你安装了拦截软件没设置好。

Answer 3

你安装了拦截软件了？比如360，QQ安全助手等，你打开该软件再重新设置下拦截模式就好了。

Answer 4

你是不是把10086的屏蔽了，或者是在每月的1到4号打电话查话费，1到4号是结算日，有延迟的，长期收不到是正常的，其他时间查话费就没问题。

Answer 5

其实很简单的 我遇到一样的问题 现在解决了。
你应该是没有安装杀毒软件 导致手机中了病毒 你去下一个网秦杀毒软件在你手机 然后清除病毒 就OK了。希望有帮到你
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