Question

电话营销外呼系统可以自动拨号和手动拨号吗?

Answer 1

可以的。外呼系统功能：
一、客户号码批量导入，不在需要员工一个一个的手动拨号，智能化与客户交流，员工真人录音，根据不同行业定制不同的话术，先进的语音识别技术实现人机无缝对答。
　　二、自动对客户意向进行分类
　　通过客户说出的关键词对客户进行意向分类，通话结束后立即把意向客户推送到员工微信上。
　　三、客户数据管理
　　每一通电话的录音记录都是永久保存的，方便员工记录每个客户信息和二次跟进。

Answer 2

可以的。外呼系统功能有这些：

一、客户号码批量导入，不在需要员工一个一个的手动拨号，智能化与客户交流，员工真人录音，根据不同行业定制不同的话术，先进的语音识别技术实现人机无缝对答。

二、自动对客户意向进行分类：通过客户说出的关键词对客户进行意向分类，通话结束后立即把意向客户推送到员工微信上。

三、客户数据管理：每一通电话的录音记录都是永久保存的，方便员工记录每个客户信息和二次跟进。

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Answer 3

可以的。名字就是号码。根据需要的，不过多数都是走自动群呼，那么走手动拨号就很难拨出去。要看线路群呼多不多。

Answer 4

可以的，手动按键外呼，电脑系统软件自动外呼--aofax企钉，具有点击外呼、自动外呼、预览外呼、语音群呼、外呼按键采集等多种外呼方式。电话号码支持去重、过滤、分配、归属坐席、回收和隐藏等多种操作

Answer 5

手动还是自动各有优劣，这里我说一点很重要的，就是接通率。
大家都知道电销外呼一定要做到高频，这样才能有足够多的电话量去支持业务的开展，毕竟电销的战术之一就是广撒网，但是广撒网也不是盲目的撒网，撒网补不到鱼，一切都是徒劳。所以电销高频外呼，也要讲究高接通率。

接通率越高，也就意味着在相同外呼量中，触达到更多的客户。一样是打100个电话，只有几个客户接电话，跟大部分客户都接了电话，那差别可是不言而喻的。

一些虚拟运营商提供的外呼系统，外显号码号段一般都是网络电话号段，或者营销号码号段，客户一看到这样的号码号段，接通的意愿其实会大大降低的。外显号码对于一个外呼系统好坏的评判是一个很重要的标准。

我们的外呼系统有多种拨号模式，不同的拨号模式对应不同的外显方式，既可以显示销售的本机号码，也可以显示目标客户归属地的号码。显示目标客户归属地的号码，可以大大提升客户的接通意愿，因为看到了一个本地号码，抵触心态会大幅度降低。

接通率得到提升，电销外呼将会更加顺利高效。