如果买家退货，卖家拒收怎么办
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卖家已同意退货退款，但退货回去卖家拒签了，怎么办？如果卖家未同意接受运费到付，您擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签，请您积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联系物流公司取回货物支付运费后，重新退货（邮费争议处理介绍），如果卖家在同意退货退款后无理由拒签，您可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍），淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
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