我淘宝账户严重违规被冻结 是不是这个号就永久不能用了？
我被扣了24分 现在登不上号了 ！ 我想知道是不是永久冻结了？ 展开
不一定永久不能用。你可以致电淘宝客服。点击淘宝网首页的联系客服。与客服进行沟通，进行协商。
拓展资料：
一般违规行为有：
（一）发布违禁信息的
（二）侵犯知识产权的
（三）盗用他人账户的
（四）泄露他人信息的
（五）骗取他人财物的
（六）滥发信息的
（七）虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的
（八）描述不符的，卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不 符，或导致买家无法正常使用的
（九）违背承诺的，卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款，履行如实描述义务或消费者保障 服务规定的赔付、退货、换货、维修服务；
（十）恶意评价的；
（十一）不当注册的，比如说使用某款软件自动注册。
（十二）未依法公开或更新营业执照信息的，卖家公开或更新其营业执照信息。
严重违规行为有：
（一）发布违反国家刑事法律规定的行为。
（二）发布以下商品或信息的内容
1、管制类刀具及甩棍、弓、弩、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具；
2、卫星信号的地面收发装置；
3、伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提 供的服务；
4、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品；
（三）发布以下商品或信息的内容
1、尚可使用的证券、政府发放的消费劵及相应代购、推荐服务；
2、军警制服、标志及军警专用制品；
3、带有宗教、种族歧视的相关商品或信息；
4、有毒化学物、农药及相关信息；
5、烟草专卖品；
（四）发布以下商品或信息的内容
1、可能用于逃避交通管理的商品；
2、未经许可的募捐类商品；
3、未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品；
4、发行时带有银行账户信息的银行卡；
5、非法软件或密码破解找回等非法网络服务；
6、特供酒、军需酒、自制酒；
7、用于全新销售的伪造变造的数码商品；
8、经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品，国家明令淘汰或停止销售的商品，商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家规定的商品，过期、失效、变质的商品，以及含有**籽的食品、调味品、护肤品等制成品。
是的，这个号就永久不能用了。淘宝账号如果无法正常登录，看到提示为“非常抱歉！您的账户存在严重违规情况，已作“冻结”账户处理”，通常是由于B类违规行为扣分达到或超过48分导致被封号。
淘小二目前暂时无法根据账号来查询详细被冻结的原因，被冻结账号，账号主人可以致电淘宝客服了解。导致账号冻结通常会是由于如下原因导致，可以根据被处罚后的通知邮件以及近段时间的账号经营行为查看属于哪种情况。
拓展资料：如是帐号被盗导致的冻结，可以在小二协助下进行帐号解冻处理，这个过程小二基本上都是手把手指导，没有多少人能精通解冻流程；如核实结果是本人违规，可以问一下处理结果是暂时冻结还是永久冻结，永久冻结将不会有任何恢复的机会。
是的。淘宝账号被冻结通常是由于严重违规行为扣分达到或超过48分而导致被封号。
账号被冻结的原因有以下三种情况：
1.涉嫌虚假交易，也就是我们常听说的刷单，本身刷单就是淘宝严厉打击的，由于刷单的出现可以说影响了消费者购物的导向。
2.利用淘宝或者支付宝账号发布虚假或者欺骗等不良信息。这种信息一旦被证实，被封号是跑不掉的。
3.恶意损害商家利益。有些人在做一种名为网络差评师的人群，他们成群结队的出动，寻找商家下手，多人同时购买店内商品，然后威胁商家，如果不想自己的店铺被毁（大批量的差评）只能向这些不法分子妥协。这种情况一经举报，此账号必封无疑。
解决办法：
一、致电淘宝客服。方法为点击淘宝网首页的联系我们（网站底部）找到符合自己身份的服务热线。然后与客服进行沟通，进行协商，有可能会被解冻。
二、如果无法解冻的话建议重新注册淘宝账号使用。
淘宝账号如果无法正常登录，看到提示为 【非常抱歉！您的账户存在严重违规情况，已作“冻结”账户处理】，通常是由于B类违规行为扣分达到或超过48分导致被封号。
一般由于如下原因导致，可以根据被处罚后的通知邮件以及近段时间的经营行为查看属于哪种情况：
1. 欺诈处罚
2. 发布违法商品或信息一级处罚
3. 侵犯他人知识产权一级处罚
4. 盗用账户处罚
5. 多项B类违规行为累计扣分达到或超过48分
很遗憾，通常被严重违规冻结的账户是不支持申诉和开通的，建议重新注册淘宝账号使用。
还有一种情况就是你的登陆密码被盗窃,别人在非法利用你的帐号在登陆或者发布商品,淘宝为了保护拥有者的合法权益,就暂时把帐户冻结。
别担心,给淘宝热线打电话,淘宝的MM会告诉你怎么处理,您只要听MM的讲解一步步做下来就可以。
身份证数码扫描件上传，就是要用扫描仪，其他方法照出来的像素不高，不一定能通过。到外面的复印店，都有扫描仪。2块钱一次，扫描到电脑然后用PS打开，另存为jpg格式就可以了，让店主会帮你弄。
至于界面上传。登陆你的名字和密码，进去淘宝，点右上角的帮助中心，去那里传。
