我在京东想退货我要怎么拿给快递员
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一. 京东退货如何操作?
1、打开手机京东APP,登录京东账号和密码。
2、点击京东主页右下方“我的”,进入“我的”个人用户页面。
3、点击“我的订单”,可以查看你所有的订单记录,然后找到你要你要退货的商品。
4、在要退货的商品后面点击“退换货”,点击“申请”。
5、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的原因。写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。
6、提交退货申请后,售后人员会在24小时内回复,可以通过个人页面的“退款/售后”,查看退款进度。
7、如果申请退款成功,买家需要在规定时间内把商品退还,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。
8、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
9、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
1、打开手机京东APP,登录京东账号和密码。
2、点击京东主页右下方“我的”,进入“我的”个人用户页面。
3、点击“我的订单”,可以查看你所有的订单记录,然后找到你要你要退货的商品。
4、在要退货的商品后面点击“退换货”,点击“申请”。
5、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的原因。写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。
6、提交退货申请后,售后人员会在24小时内回复,可以通过个人页面的“退款/售后”,查看退款进度。
7、如果申请退款成功,买家需要在规定时间内把商品退还,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。
8、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
9、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
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打开京东找到售后(也就是返修/退换),然后点击你需要退货的订单,点击退货,等待京东那边的售后给你处理。自营的商品的话,有三种退货方式,一种是上门取件只是会收取取件费,还有就是送到自提点,你直接送到京东的站点就可以了这个不需要费用,还有就是你直接将商品用快递直接送到京东的售后。你申请售后的时候就可以填写上,你喜欢的退货方式,建议选择送到自提点,这个不需要费用哦。
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货到付款,遇到退货,不管支付方式是什么,如果是自营的商品,就是京东给你退款,如果是第三方的商品,就是第三方卖家给你退款。
需要退货的,在客户服务,找到售后服务,申请退货就即可。货款会在审核完成之后退款至你的京东账户,因为你支付的方式是货到付款,给配送员微信转的账,不是银行卡或者扫码支付,所以退款是到京东账户的。
需要退货的,在客户服务,找到售后服务,申请退货就即可。货款会在审核完成之后退款至你的京东账户,因为你支付的方式是货到付款,给配送员微信转的账,不是银行卡或者扫码支付,所以退款是到京东账户的。
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