Question

一加手机突然黑屏怎么都启动不了，急等

Answer 1

若您使用的是一加手机，出现黑屏的情况，您可按照以下步骤进行排查：
1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。
6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。
7、如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏，可能是屏幕硬件问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况；若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。
2、若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。
3、备份手机重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，查看手机能否恢复正常。
4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏，这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。
若以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。

Answer 2

一加手机黑屏了无法重启怎么办_手机黑屏了无法重启的处理方法

一加手机黑屏，无法重启也开不了机了能刷机吗？老实说，这需要按实际情况分析，一加手机黑屏无法开机的原因有很多，有些可以刷机，而有些没办法刷，那要怎么判断呢？今天小编就来给大家说一下。

第一步：检查电池是否有电，电池没电了，手机自然没有动力去开机，如果怎么冲它都不会启动的话可以检查一下充电器是否工作，接口是否损坏，用万能充充电或检测电量。

第二步：手机出现故障 对于使用时间较长，质量不是很好的山寨机，最容易损坏，导致手机内部出现问题无法开机，你可以在保修期内去找售后解决，进行维修。

第三步：进水或刷机造成人为性损坏，就需要找维修中心维修了。如果刷机造成无法开机，可以重新刷机尝试恢复。

第四步：如果手机开不了机，可以下载专业的刷机软件进行刷机。如何判断能不能刷机？只要按任意键，手机还有反应，就能刷机！

Answer 3

手机出现无法开机的现象，您可以尝试以下方法处理：

1. 如果长按电源键，手机一直处于黑屏状态完全无响应或直接关机

长时间不使用或某些异常情况可能导致手机亏电，若电池电量已耗尽，您可以尝试使用原装充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

2. 如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏

可能是屏幕问题，请联系一加客服寻求帮助，您也可以前往线下服务中心送修或选择寄修。

3. 如果手机能正常开机，但开机过程中卡在某一个界面

• 可能是系统问题，请尝试强制重启手机，关机状态下同时按下电源键和音量减键进入recovery模式，选择清除系统数据和缓存或格式化设备，重启后看手机是否可以开机。(此操作会对手机数据进行清除）

• 若无法进入recovery模式，建议联系一加客服进行处理；

4. 手机屏幕显示异常或死机

如果手机屏幕显示异常（黑屏、白屏、蓝屏）或死机，您可能需要强制关机再开机，请您同时长按电源键和音量加键10秒以上来强制关机。如问题无法解决，请联系一加客服寻求帮助，您也可以前往线下服务中心，由网点工程师为您检测处理。