Question

淘宝账号严重违规怎么办？

我的淘宝账号在台式机上登入提示“严重违规，暂时冻结”。但是在笔记本上登入却又可以正常买卖，后来我又试了一遍，可还是一样。这是怎么回事呀

Answer 1

1. 可以根据严重违规被扣分的多少来看，如被扣了12分，那就会被封店7天，7天后就可以再使用了。

2. 如被扣48分，那么账号就被永久封号了，那账号就不可以再使用了。

3. 如淘宝上的官方规定是：
   

   

Answer 2

刚刚冻结是可以用的，大概要一天后才正真封闭

追问

那么冻结后，以后还能解除吗？

追答

看看你冻结了积分，12分的话封店12后天，考试80分通过后可以继续开店！24分封店24天，考试80分通过后可以继续开店，48分永久封店！

Answer 3

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