停电了,刚刚交了电费,为什么还没有来电?

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广东电网客户服务中心
2021-04-27 · 百度知道合伙人官方认证企业
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如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以关注“南方电网95598”公众平台,我的用电>个人中心>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码或电表户主身份证号码绑定后即可查询用户编号。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
上海恋濮
2024-10-28 广告
在上海市区,若遇到电路跳闸问题,请首先确保安全,切断相关电源,防止触电风险。随后,检查跳闸的电路是否有过载、短路或漏电情况。简单故障可尝试重启断路器,但如问题依旧,建议联系专业电工进行排查与维修。专业电工能迅速定位问题所在,确保电路安全恢复... 点击进入详情页
本回答由上海恋濮提供
阿啦开心每一天12
2021-04-26 · TA获得超过664个赞
知道小有建树答主
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