Question

旅行社导游强迫我消费怎么办

Answer 1

《旅游法》规定了对于旅行社的不法强制消费行为，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，处一定数额罚款；情节严重的，可以吊销旅行社业务经营许可证；对直接强迫消费者购物的导游，可以处一定罚款，并暂扣或者吊销其导游证。

遇到强制消费我们该怎么做？

1. 首先与导游协商，表明自己有自主选择是否购物的权利，若导游态度强硬，则记得谨慎录音、录像，保留证据。

2. 若导游久拖不决、言语辱骂甚至使用暴力，则应当立刻报警，寻求警方的帮助。在确保自己安全后再考虑举报投诉渠道。
我们都希望旅行中可以度过一段美好悠闲的时光，而旅行团的不当经营行为，既破坏了我们假期游玩的好心情，也损害了我们的合法权益，所以无需忍气吞声，我们应当积极寻求法律帮助。