Question

为什么显示本地连接已接上，但是还是上不了网

这个是小区的光纤上网的，但是我的显示本地连接已接上，为什么还是上不了网。
但是，无法连接网络，我要怎么才能知道我的IP是多少？

Answer 1

本地连接显示已连接上，并不一定能够代表你就能上网。
查看ip地址方法：
1.右击网上邻居属性——本地连接属性——internet协议tcp/ip属性——可以查看你的ip地址，这里的ip地址有两种设置方法，一种是自动获取ip地址，一种是手动配置ip地址。
2.在桌面右下方有一个小电脑的图标，点击——有个常规和支持——选择支持可以看到ip地址
3.在开始——运行里面输入cmd进入dos界面下——输入ipconfig/all可以查看ip地址
你上面的问题反映上不了网，那就看一下你有没有设置dns或者你获取ip地址的时候有没有获取到dns，如果都能够获取到，那就先在命令行下输入ping +网关地址，看一下能不能ping通网关地址，如果可以，再来ping一下dns地址或者网址，ping不通的话，那就联系运营商解决

Answer 2

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 3

可以排查以下几点：
1、确定宽带正常无欠费。
2、确认网线是与猫、路由器、电脑正确连接的，且指示灯显示正常。
3、打开电脑任一浏览器，在网址栏输入路由器默认登陆地址（如：192.168.1.1或192.168.0.1），输入路由器账号密码进入设置页面，查看“WAN口状态”是否正常获取IP，如果提示“拨号失败”则点击帮助查看，按照帮助步骤排查。
4、使用猫拨号，测试是否能上网，如果可以则连接路由器并重启。

Answer 4

ip和dns都需要设置。或者自动获取也行。要是还是上不去就联系网络运营商，问问他们。（我以前在大学用的网通经常就是有时能上去有时上不去的。找网通也没解决，只能忍了）
打开windows开始--运行--输入“cmd”。确定，进入doc窗口-输入“ipconfig”就可以查看自己的IP了

Answer 5

大哥你欠费 网络公司给你停了 打电话吧