Question

apple store退款怎么操作？

Answer 1

1. 登录 reportaproblem.apple.com。
2. 轻点或点按“我需要”，然后选取“请求退款”。

3. 选取你希望退款的原因，然后选取“下一步”。
4. 选取 App、订阅或其他项目，然后选取“提交”。如果费用来自你不再需要的某个订阅，你也可以取消订阅。
进一步了解如何针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款。
如需其他方面的协助，请联系 Apple 支持。

Answer 2

适用于近90天内在苹果（iOS和Mac）购入的各种虚拟产品，包含App、音乐、电影、电视节目、图书这几大类别的虚拟产品。

1、在浏览器中打开 https://reportaproblem.apple.com ，登录Apple ID。

2、登录后，进入“报告问题”界面，近90天内购买的App和其他虚拟产品按照时间顺序倒序排列。

3、用户可以在这里找到想要退款的App等虚拟产品。

4、点击对应的“报告问题”按钮，选择需要报告的问题类型。

5、进行简要描述后，提交问题，完成退款申请。

完成上述流程后，想要退款的App会进入“待退款”阶段，系统提示用户会在5-7个工作日内收到退款，退款会按照购买时的付款方式退还，比如说你是用App Store余额购买，退款会回到余额中；如果是信用卡购买，则会返还至信用卡。