Question

汽车维修服务流程是什么样的

Answer 1

　　采购材料后应在最短的时间内通知主修班组进行汽车维修服务。

　　工具/原料

　　1、车间质量检验 2、配件部采购和出库

　　步骤/方法

　　1：主修班组必须对所有经过汽车维修服务的车辆认真检查，核对委托书上的维修项目是否全部完成，拆卸零件是否全部装复还原，车辆工况是否全部达标，合格后交给班组长检验。

　　2：班组长认真检查车辆的维修内容，必要时外出路试，如发现存在的质量问题则将汽车维修服务的车辆返回主修班组重新作业，并且告知问题所在。班组长应记录下不合格车辆的主修人、车牌号以便于改进工作。

　　3：配件部接到车间主修班组的申购单后，根据申购单上填写的材料给于材料出库，出库时严格遵守出库规定；如库房没有材料，配件部主管下采购单采购。

　　4：主修班组在领取材料时注意核对配件的`数量和质量，核对无误时汽车维修服务单上相应的栏目内签字确认，证明自己已经领料出库。

　　5：对于车间领料出库的配件返回库房时，需车间主管检验后方可退还库房，配件部保存好退还的配件，并粘贴表明退还原因。

　　注意事项

　　1、如果在汽车维修服务中发现新增的维修项目则立即通知业务接待，业务接待通知客户，在客户同意之后方可作业；如果客户不同意维修新增项目，主修班组停止该新增项目。

　　2、如果有钣金喷漆的车辆，钣金完毕后交喷漆主修按照钣金质量检验标准进行检验，合格后方可喷漆作业。