Question

为什么宽带连接老是断开啊

大概有3周了，打开电脑连接后过不久就自动断开了，但还是可以再连接，但连接多少次电脑就自动断多少次！今天我把病毒全部杀光了也没有用，求高人指导啊！！急 T T

Answer 1

电信的吗
1
首先试一下是不是你电脑的问题 这个可以拿另一台电脑或者笔记本试一下就知道了 如果用别的笔记本也是老掉 说明你电脑没有问题

2
换一个猫和网线看一看 看看是不是猫和网线的问题 如果确认自己家这边这些终端都是没问题就是运营商的问题了 打运营商的电话投诉 叫电信、移动啥的过来维修
3
可能是你们上边的设备问题，不知道你们那是什么设备铜缆还是光缆接入的，现在大部分都是光的了，可能是ONU设备问题，也可能是线路问题，还可能是光的问题。设备问题应该由电信人员上报找设备厂商工程师过来查看，换设备的业务版，线路问题应该查看该设备电缆、打线板、接线箱……让电信的查看一下，至于光的问题可能是光路太强或者太弱以及不稳定问题，需要电信人员上报联系施工队或者叫设备厂商工程师过去测量光功率。
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问问你们邻居一类的挂在同一个设备下的用户，是否也经常出现这种问题，如果大面积出现肯定是电信他们的设备问题，如果只有你们家出现则参考1、2、3条

谢谢！

Answer 2

1、网络线路接触不良，大部是插头松动，个别的是断离。
2、网络硬件质量有问题，如，双胶线、水晶头、分离器、猫、路由器、网卡。猫路由器、和网卡质量优为重要。
3、注意分离器、猫、路由器的散热。
4、集成网卡如果工作出了不稳定，可换一块独立网卡，更新网卡驱动。
5、XP最好使用系统自带的拨号程序，98上网拨号工具软件，可选用RasPPPoE 或 WinPoET，注意，在一台电脑中只能装一种拨号工具软件，否则会造成冲突。
6、建立新的网络连接。
7、重新设置TCP/IP协议。
（1）开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—选使用下面的IP地址（这是我的IP地址，你的IP地址网络商会告诉你）：
IP地址：192.168.0.2
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.0.1。
使用下面的DNS服务器地址（我的服务器地址，你的去问网络商）：
首选：1.1.1.1
备用:24.24.24.24
（2）右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。
7、用户离机房距离过远，线路耗损和干扰大。

Answer 3

真要是启发式病毒 你肯定杀不光 那种病毒太强了 你只能重分区 重装系统了

追问

我都已经装过N遍了 - - 丨丨

追答

重分区了吗 比如换个猫试试 电话有杂音吗 这些你都检查了吗 你用的是什么网络

Answer 4

是不是没插好

追问

插好了~

追答

那你找电信

追问

电信说猫没事，是电脑的问题。但我怎么弄都弄了，还是不行啊！

追答

那你找人修一下

Answer 5

是不是网线的网头松了，

追问

我弄紧了一下，不管用啊！！

追答

都排除了，看来应该是路由器的问题吧，拿你路由去别人家试试。

追问

问题是我家不是路由器啊，是猫！！

追答

哦，不好意思，那就把猫拿去试试

Answer 6

是不是水晶头的问题有没有检查过呢？

追问

还是断 T T